FAQ

Bei Allergien, Unverträglichkeiten und Essgewohnheiten bitten wir um Bekanntgabe vorab oder auch bei Anreise an der Rezeption bei unseren Mitarbeitern, damit wir die Ernährungswünsche unserer Gäste während des Aufenthalts erfüllen können. Gerne besteht auch die Möglichkeit ein persönliches Gespräch vor Ort mit unserem Küchenchef zu organisieren. 

Die Zimmer stehen am Anreisetag spätestens ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Bei einer Anreise zum Frühstück bitten wir um Bekanntgabe. Die Nutzung des Wellnessbereiches ist am Tag der Anreise sowie am gesamten Tag der Abreise inkludiert. Die Zimmer können am Abreisetag bis 11:00 Uhr genutzt werden. Ein Late Check-out ist nach Anfrage und Verfügbarkeit gegen Aufpreis an der Rezeption zu vereinbaren. Bei An- und Abreise sind wir selbstverständlich mit dem Gepäck behilflich und bieten auch einen Parkservice für das Auto an. Wir bieten einen barrierefreien Hoteleingang.

Auf Wunsch, nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr organisieren wir gerne an der Rezeption oder im Krallis Club einen Babysitter. 

Natürliche & vegane Hautpflege made in Salzburg – wenige, sehr hochwertige, traditionelle und rein natürliche Wirkstoffe werden zu Kombi-Produkten gemischt. Die Seife kann gleichzeitig für Körper, Hände, Haare und Gesicht verwendet werden und die Body-Lotion ist auch eine Handcreme. Weitere Produkte wie Conditioner können Sie gerne bei uns im Refugium erwerben.

Verweilen im Hier und Jetzt. Gemütlich sitzen im ersten Stock über der Glocke. Die Bar., der exquisite Zigarren Salon mit einer Bibliothek, offenem Kamin, Terrasse und unvergesslichem Blick auf die Kitzbüheler Grasberge.

In unserer Bibliothek befindet sich eine Auswahl von Kunstbüchern, Bildbänden und Coffee-Table-Books, die während des Aufenthalts ausgeliehen werden können. Gemütlich am Nachmittag oder eine gepflegte Zigarre zum Tagesausklang rauchen – der Zigarren Salon bietet das perfekte Ambiente für den Genuss feinster Tabakwaren aus unserem Humidor. Hier trifft gemütliches Ambiente auf luxuriöses Flair. Die Gesetzeslage schreibt uns vor, dass im Zigarren Salon keine Konsumation von Speisen und Getränken gestattet ist und somit auch kein Service angeboten werden darf. 

Für besondere Anlässe wie z.B. Geburtstage, Hochzeitstage, andere Jubiläen oder einfach nur so, können Blumensträuße vor Anreise über unsere Wunschliste, telefonisch, per Mail oder vor Ort an der Rezeption bestellt und organisiert werden. Bei einer Blumenlieferung wird eine Liefergebühr von € 8 verrechnet.

Unser Versprechen vom frischen Brot halten wir ein. Und zwar nicht alleine. Unsere beiden Meisterbäcker sorgen täglich für frisch gebackene Brote. Eine Bäckereimanufaktur, die es so nur im Hotel Krallerhof gibt. Ein laibhaftiger Genuss vom handgemachten Süßgebäck bis zum frischen Bauernbrot.

Möchten Sie auch nach Ihrem Urlaub noch eine Weile an den Krallerhof denken und unsere Brote Daheim genießen? Dann bestellen Sie doch Ihre Favoriten bis zum Vorabend Ihrer Abreise an der Rezeption. Die frischgebackenen Brote erhalten Sie dann mit Ihrer Rechnung am Tag Ihrer Abreise.

Ganz nah am Geschehen. Ganz nah am Entstehen. Für interessierte Genießer ist unser Chef’s Table in der Küche ein einzigartiges und tolles Highlight. Schauen Sie dem Küchenchef über die Schulter, erleben Sie die Spannung und die besondere Stimmung des Teams beim Abendservice. Bei einem speziellen 10-Gang-Menü am Chef’s Table können Sie unserem Küchenchef Hermann Gstrein bestimmt auch die ein oder anderen Küchengeheimnisse entlocken. Genauere Informationen erhalten Sie an der Rezeption / bei unserem Service-Team vor Ort oder telefonisch / per Mail aus der Ferne. Der Chef’s Table kann immer montags bis samstags für 2 bis 10 Personen gebucht werden. Eine Reservierung ist bis 2 Tage im Voraus erforderlich.

Für alle Gäste, die mit einem Hybrid- oder Elektro-Fahrzeug anreisen, haben wir genügend E-Ladestationen in unserer Parkgarage zur Verfügung. Es ist zu beachten, dass dies vom Hotel Krallerhof unabhängige Ladestationen sind. Abhängig vom Lade-Partner kann von diesen (je nach Vertrag) eine Standgebühr eingehoben werden. Um Mehrkosten zu vermeiden, empfehlen wir daher das Fahrzeug gleich nach der Ladung umzuparken. Falls Ihnen Standgebühren verrechnet werden, wird dieser Betrag nur vom Lade-Partner eingehoben. Der Krallerhof erhält davon keine Provision. Wenn mit Kreditkarte direkt bezahlt wird, werden generell keine Standgebühren verrechnet. Pro KW werden 0,24 € berechnet.

Mit einer Größe von 20x11 Metern bietet der Fun Court im Sommer direkt am Krallerhof neben den Tennisplätzen viel Platz für Spiel und Spaß. Die innovative Sportanlage wird multifunktional genutzt. Auf dem großflächigen Areal dreht sich alles ums runde Leder: neben Fußball, Volleyball und Basketball kann hier auch Badminton gespielt werden. Im Rahmen des Kinderprogrammes ist der Fun Court auch Austragungsort für Spielveranstaltungen und kleine Turniere. Natürlich steht der Platz auch Erwachsenen zur Verfügung. Wir bitten um Reservierung an der Rezeption, wo auch der Schlüssel erhältlich ist.

An der Rezeption steht neben einem Drucker (Verbindung über Wlan) auch ein Tablet für die Gäste zur Verwendung während des Aufenthaltes zur Verfügung. Beides kann kostenlos ausgeliehen und auch im Zimmer verwendet werden.

Alles eine Frage der Mischung. Eine gute Bar hat eine Seele, sagt man. Dazu braucht es eine harmonische Farbgebung, bewussten Umgang mit dem Interior und Lichtakzenten an den richtigen Positionen, um den Zauber des Raumes zu entfalten.

Die Glocke ist vor allem eine Bar, sie will auch eine Bar bleiben. Aber keine typische Hotelbar, wie man sie eventuell kennen könnte. Sie ist ein Ort des Verweilens. Die Glocke beschert Leogang vorzügliche Cocktails, die eines gemeinsam haben: Die Passion zur Zubereitung mit heimischen Zutaten, die Liebe zur Umgebung und vor allem eine unaufhörliche Leidenschaft für Exzellenz an der Barkultur. Sie liegt buchstäblich im Herzen vom Hotel Krallerhof, das wiederum liegt im Herzen der Natur des Salzburger Landes, die Quelle unserer Zutaten ist gleichzeitig unser Wald vor der Haustür.

Die Barkarte bietet unnachahmliche Eigenkreationen, Signature-Cocktails und bewährte Klassiker. So werden aus Drinks die Essenzen der Umgebung, die das Verweilen zu einer Reise der Sinne werden lassen.

Sie sind mit dem Bademantel bis 17.00 Uhr in der Glocke. Die Bar. willkommen.

Gerne können Sie im Golfclub Urslautal Privatstunden bei Bernard Neumayer buchen.
 

Folgende Leistungen bietet er an:

Privatstunde:
€ 80,00 - 1 Trainingseinheit á 50min
Jede weitere Person: € 10,00
25min Trainingseinheit: € 40,00
10er Block + 1 Gratis: € 775,00

Gerne können Sie sich für weitere Fragen an der Rezeption melden.

Haben Sie es schon einmal gespürt, dieses unverwechselbare Gefühl der grenzenlosen Freiheit? Wir bieten Ihnen als Partner vom Sennair Helikopter-Charter-Unternehmen die Möglichkeit, auf einzigartige Weise die Probleme des Alltags hinter sich zu lassen und die Dinge aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Überzeugen Sie sich selbst: bei einem Flug mit dem Helikopter eröffnen sich Ihnen fantastische Ausblicke, während sich die Gedanken quasi in Luft auflösen und so Platz für das unbeschreiblich schöne Gefühl der Leichtigkeit schaffen.

Der Krallerhof ist die richtige Adresse für Ihren Urlaub mit Hund, vor allem mit den umliegenden Wiesen und Wegen, die sich hervorragend für Spazier- und Gassigänge mit Ihren Vierbeinern eignen. Gerne kann Sie Ihr Vierbeiner beim Frühstück, Mittag- oder Abendessen in die Kaminstube (linker Teil der Hotelbar) begleiten. 

Auch in die Hotelbar und auf die Terrasse können Sie Ihren Hund mitnehmen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass Hunde im Hauptrestaurant und im Wellnessbereich nicht erlaubt sind. Auf unserer Liegewiese im Sommer sind Hunde erlaubt, wir bitten Sie jedoch am Randbereich der Liegewiese mit Ihren Vierbeiner nieder zu lassen. Ebenso möchten wir Sie bitten, in Rücksichtnahme auf andere Gäste, Ihren Hund an die Leine zu nehmen bzw. Sie darauf hinweisen, dass in ganz Leogang sowie Saalfelden Leinenpflicht besteht.

Eine Hundedusche (Richtung Tennisplätze) zum Abduschen Ihrer Vierbeiner sowie "Hundesackerl" vor dem Hotel Richtung KrallerAlm sowie bei der Hundedusche stehen ebenso zur Verfügung. Falls sich Ihr Hund alleine im Zimmer befindet, hängen Sie bitte das rote Schild "Bitte nicht stören" an die Zimmertüre und halten bitte Rücksprache mit der Rezeption, wann wir das Zimmer reinigen dürfen. 

Weitere Informationen für Wanderungen, Spazier- und Gassigänge erhalten Sie gerne an der Rezeption. Beachten Sie, dass Hunde für die Berg- und Talfahrt für die Steinberg- oder Asitzbahn € 5,00 pro Hund und pro Fahrt zahlen müssen. 

Bitte geben Sie möglichst bei Ihrer Reservierung oder vor Anreise bekannt, sollten Sie mit einem oder mehreren Hunden anreisen, damit wir das Zimmer dementsprechend vorbereiten können. Hunde sind in allen Zimmerkategorien erlaubt und es werden € 40,00 pro Tag und Hund ohne Futter sowie einmalig € 50,00 für die Endreinigung des Zimmers verrechnet.

Um die Wartezeit zu verkürzen und den Urlaub so stressfrei wie möglich zu gestalten, bieten wir an, die Skipässe direkt an der Rezeption zu erwerben und mit der Gesamtrechnung am Ende des Urlaubs zu begleichen. Gerne sind wir bei der Auswahl der richtigen Karten und mit Pistenplänen an der Rezeption vor Ort behilflich.

Direkt um unser Hotel stehen ausreichend kostenlose, gekennzeichnete Parkplätze im Freien zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir unsere Parkgarage als Parkmöglichkeit gegen einen Aufpreis an. Hierfür bitten wir um persönliche Kontaktaufnahme mit der Rezeption, damit die Einfahrt mit der Zimmerkarte ermöglicht werden kann. Wir bitten unsere Gäste den Hoteleingang nach dem Be- und Entladen frei zu halten. Bei An- und Abreise sind wir jederzeit gerne mit dem Gepäck behilflich. 

Wandern Sie zu Ihrem Picknick-Erlebnis!

Eine Box voll mit frischen Leckereien, die den Gaumen verwöhnen und den Geist zur Ruhe bringen, gepaart einer unvergleichlichen Bergkulisse. Kulinarisches Seelenbaumeln war noch nie so einfach. Wählen Sie Ihre Lieblingsbox und bestellen Sie diese telefonisch oder per E-Mail. Da unser "Picknick am Berg"-Angebot nur auf Vorbestellung erhältlich ist, bitten wir Sie mindestens einen Tag vorher bis 18 Uhr zu reservieren. Den Schlüssel für Ihre Picknick-Box können Sie am nächsten Morgen in der AltenSchmiede abholen. Die Box wartet dann bereits im Naturkino am Asitz auf Sie.

Mehr Informationen hier. 

Sie brauchen noch ein Geschenk für Ihre Liebsten? Oder auch ein kleines Mitbringsel zum Verlängern Ihrer Krallerhof-Momente? Wie wäre es mit unseren erlesenen Pralinen, die in der hauseigenen Schokolaterie mit viel Liebe von Hand hergestellt werden. Sechs verschiedene Sorten verführen mit erlesenen Zutaten zum Probieren, Genießen und Dahinschmelzen. Zum Mitnehmen oder Bestellen bieten wir Ihnen 6er und 10er Packungen an, die Sie bis zum Vorabend Ihrer Abreise an der Rezeption oder telefonisch / per Mail bestellen können.

Folgende Sorten werden handgemacht:

• Passionsfrucht
• Nougat
• Himbeere
• Blätterkrokant
• Nougat mit Pistazienmarzipan (Mozart)
• Weißer Mocca

Unser Leitungswasser ist hochwertiges Quellwasser mit bester Trinkqualität aus hauseigener Quelle. Das Wasser aus dem Wasserhahn kann somit ohne Bedenken getrunken werden.

Ein Drittel seines Lebens verbringt der Mensch im Bett. Wie man sich bettet, hat allerdings entscheidenden Einfluss auf die Schlafqualität. Darum sind 30 Zimmer am Krallerhof Powersleeping-Zimmer und damit ausschließlich mit hochwertigen, naturbelassenen Materialien ausgestattet. Für das ideale Raumklima sorgen Eichenholzböden und Zirbenholzwände. In den Betten mit Samina-Schlafsystem liegt ein frei schwingender Lamellenrost aus Eschenholz. Durch Auflagen und Decken aus 100% Merino-Schafschurwolle genießen Sie ein trocken-warmes Bettklima. Eine Lokosana-Auflage gewährleistet ein ausgeglichenes Magnetfeld und erhöht die Schlafqualität. Speziell abgeschirmte Kabel verhindern in den Zimmern elektromagnetische Strahlung. Powersleeping am Krallerhof ist natürlich gut schlafen.

Für weitere Informationen oder Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiter von der Rezeption oder Reservierung gerne zur Verfügung.

Vom Bahnhof Leogang und Saalfelden holen wir Sie mit unserem Shuttle bei Ihrer An- und Abreise sehr gerne kostenlos ab. 

Gerne organisieren wir Ihnen gegen Aufpreis auch weitere Transfers mit dem lokalen Taxiunternehmen. Geben Sie einfach vorab telefonisch oder per Mail Bescheid oder melden Sie sich direkt vor Ort an der Rezeption.

Direkt im Untergeschoss vom Hotel bieten wir einen videoüberwachten Skiraum für das Skiequipment unserer Gäste an. Dieser ist auch von außen und gut vom Parkplatz oder der Parkgarage erreichbar.

Auch der Skishop vom Sport Mitterer befindet sich im Untergeschoss und hat im Winter täglich am Vormittag von 8.30 - 12.00 Uhr und am Nachmittag von 14.00 - 17.00 Uhr geöffnet. Wir empfehlen eine Vorabreservierung der Skiausrüstung. Die Reservierung und Abrechnung erfolgt ausschließlich über Sport Mitterer und kann nicht auf das Zimmer verrechnet werden.

Für unsere Hotelgäste steht eine Squashhalle im Untergeschoss kostenlos zur Verfügung. Schläger und Bälle sind während des Aufenthalts an der Rezeption erhältlich. Auch externe Gäste sind herzlich willkommen und können gegen eine Gebühr von € 12,00 pro Stunde die Squashhalle nutzen. Damit wir den Platz zur gewünschten Spielzeit gewährleisten können, bitten wir um Voranmeldung an der Rezeption. Die Spielzeiten sind von 9:00 bis 21:00 Uhr möglich.

Auch hauseigene Tennisplätze stehen Ihnen zur Verfügung. Weitere Infos dazu finden Sie hier.

Für unsere Hotelkinder stehen Trampolinflächen im Untergeschoss kostenlos zur Verfügung. Die Trampolinhalle ist täglich von 9:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

Für Urlaubswäsche bieten wir einen hausinternen Wäsche- und Bügelservice an. Der Wäschebeutel zur Befüllung befindet sich im Schrank des Hotelzimmers und wird bei Bedarf abgeholt. Chemische Reinigung ist auf Anfrage möglich und dauert mindestens 3 Tage.

Im gesamten Hotelbereich bieten wir unseren Gästen kostenloses WLAN ohne Passwort mit dem Netzwerk „Krallerhof connected" an.

Alle Konsumationen im Hotel und in unseren Hütten können erholsam und direkt aufs Zimmer gebucht werden. Wir bitten alle Belege nach Konsumation zu unterschreiben. Am Tag der Abreise kann die Hotelrechnung mit sämtlichen Extras und Leistungen zusammen bezahlt werden. Folgende Zahlungsarten werden bei uns akzeptiert: EC- und Bankomat-Karten und alle gängigen Kreditkarten wie MasterCard, VisaCard, American Express und Diners Club.